リモートワークで残り 1 つ

新しい報告書によると、世界中のオフィスのデスクの3分の1以上が1週間を通じて空いており、企業が従業員を職場に戻すのに苦労している中、職場が現在どのように適切に設計されているかについて疑問が生じている。

オーストラリアの職場センサープロバイダーであるXY Senseからの報告書では、いわゆるワークポイント（個室や机）の36％が一度も人が入っていないことが判明し、「全体的な供給過剰を示している」としている。 利用時間のうち、29% は 1 日あたり 3 時間以下でした。 米国、英国、香港、シンガポールを含む9地域の24,855のユニークな作業エリアを追跡した調査によると、5時間以上占有されていたのはわずか14％だった。 最も利用されているスペースは2～3人用の会議室で、平均90％が埋まっています。 全体として、オフィスの稼働率はパンデミック前のレベルの約 50% にとどまっています。

この調査結果は、組織がオフィススペースのニーズを評価する際に直面する課題を示しています。 ボストン コンサルティング グループの調査によると、労働者と管理者はいずれも、少なくとも 3 分の 1 の時間は現場にいるべきだと主張していますが、その対面時間の多くはデスクに縛られて費やされることはなくなりました。

小規模でプライベートな集まりのためのスペース、よりオープンなコラボレーション、個人が頭を下げて作業するための防音の囲いなどは、昔ながらの個室に比べて、すべて今日の重要性を高めています。 しかし、総床面積の 80% は個々のワークステーションによって占められており、共同作業に使用できるのは 20% だけであることが XY Sense によってわかりました。

「質素なデスクを再考する時期が来ています」と XY Sense の共同創設者兼最高経営責任者である Alex Birch 氏は言います。 「それらは私たちのオフィスのスペースを占めており、高価であり、パンデミック前のような使い方をしていないだけです。 人々が集中して行う仕事の大半を自宅で行うようになった今、企業はその必要性を減らしているだけです。 企業は職場体験を改善するためにそのデスクスペースを再配置するか、節約した分をポケットに入れる必要がありますが、発生している無駄を無視することはできません。」

他のデータもデスクからの移行を裏付けています。 オフィス家具メーカー Haworth の調査によると、2020 年以前は従業員の 85% が自分専用のワークステーションを持っていましたが、現在は半数未満しか所有していません。 企業が単にできるだけ多くの従業員を静的なキュービクルファームまたはワークステーションの長い列に詰め込んでいた数年間を経て、リモートワークによってもたらされる変化はずっと待ち遠しかったと考える人もいます。

「私たちはあまりにも長い間、あたかも鉢植えであるかのようにオフィスを設計してきました」と、建築・デザイン会社 HOK のワークプレイスプラクティスディレクター、ケイ・サージェント氏は語ります。 「本当に人々をオフィスに招待して、一日中机に座らせるつもりですか？ それとも、彼らがつながり、指導し、革新することを奨励したいですか?」

デスクの使用不足により、雇用主は不動産のニーズを再考するようになる可能性もあります。 CBREの調査では、大企業10社中9社以上がオフィス稼働率が低いと報告しており、半数以上が今後3年間で不動産占有面積を削減すると予想している。 XYセンスのデータによると、オフィスの稼働率は2023年の第1四半期と第2四半期の間で大きな変化はなかった。しかし、証券会社JLLによると、米国のデスクワーカー約100万人が年末までにより頻繁にオフィスに戻る義務に直面しているという。

「私たちは、最近のほとんどのオフィスの特徴となっている、何エーカーもの大きなオープンワークステーションを備えたコールセンター環境を誤って構築してしまったという事実に対処する必要があります」と、職場および商業部門のプリンシパル兼共同リーダーであるドミノ・リッシュは述べています。建築家のハッセル氏は報告書の中でこう述べた。 「典型的な知識ベースの組織が備えている、オープン プランのワークステーションの反復的なバンクの海は、もはや目的に適していません。」